Оплата и возврат

Что можно оплатить

• Тариф «Старт» — 490 ₽ в месяц или 4 400 ₽ за год
• Тариф «Про» — 1 490 ₽ в месяц или 13 400 ₽ за год
• Тариф «Редакция» — 4 990 ₽ в месяц или 44 900 ₽ за год
• Пакеты кредитов для нейросети: 500 за 490 ₽, 2 000 за 1 790 ₽, 10 000 за 7 990 ₽

Бесплатный тариф и 7 дней возможностей тарифа «Про» после регистрации — без оплаты и без привязки карты. Цены указаны в рублях, НДС не облагается (упрощённая система налогообложения).

Как оплатить

• Войдите в кабинет на https://redachka.ru/app/ и откройте раздел «Тарифы».
• Выберите тариф и период или пакет кредитов и нажмите «Оплатить».
• Откроется защищённая страница платёжного сервиса ЮKassa. Оплатите удобным способом: банковской картой «Мир», Visa, Mastercard, через Систему быстрых платежей (СБП) или другим способом, который предложит ЮKassa.
• После оплаты вы вернётесь в кабинет, а на почту придёт кассовый чек.

Безопасность платежей

Платежи принимает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вы вводите на её странице: они передаются в зашифрованном виде и не попадают к нам. ЮKassa соответствует стандарту безопасности платёжных карт PCI DSS, а оплата картой подтверждается по технологии 3-D Secure — кодом из банка. Мы получаем только сведения об успешной оплате, а при автопродлении — обезличенный идентификатор способа оплаты и последние цифры карты.

Когда начинает работать

Сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение минуты. Тариф включается в кабинете, кредиты появляются на балансе. Услуга электронная: ничего не доставляется, всё работает в кабинете на сайте и в приложениях. Если доступ не открылся в течение часа, напишите на info@redachka.ru или позвоните по номеру +7 (343) 521-30-20.

Автопродление подписки

При оплате тарифа можно включить автопродление: тогда следующий месяц или год оплатится сам, в день окончания текущего периода, по действующей цене. За 3 дня до списания мы напомним на почту — с суммой и датой.

Отключить автопродление можно в любой момент в кабинете: «Кабинет» → «Подписка» → «Отключить автопродление». Или напишите нам. Оплаченный период продолжит работать до конца, а сохранённая карта удалится.

Возврат денег

Вы можете отказаться от услуги в любое время. Мы вернём:

• за подписку — стоимость полных неиспользованных дней оплаченного периода;
• за пакет кредитов — стоимость неизрасходованных кредитов пакета;
• ошибочный или повторный платёж за тот же период — полностью.

Как вернуть: напишите на info@redachka.ru с почты, на которую зарегистрирован кабинет, и укажите, за что был платёж. Мы рассмотрим заявление в течение 10 дней и вернём деньги тем же способом, которым вы платили. Деньги на карту обычно приходят за 1–10 рабочих дней, в отдельных банках — до 30 дней.

Полные условия — в публичной оферте, разделы 5–11.

Вопросы по оплате

+7 (343) 521-30-20, info@redachka.ru —по будням с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургу (МСК+2).